. Информация об оплате | Отдых в Польше и Испании и на Мальте.Оформление виз и вся информация по визам и документам в Испанию,Мальту и Польшу

Информация об оплате

Вы не знаете как Вам провести отпуск? У Вас много вопросов и необходима профессиональная помощь - звоните 8 (495) 937 48 28 и получите бесплатную консультацию. Выбираете подходящий вариант отдыха или деловой поездки , обсуждаете с менеджером все детали по телефону или по эл. почте . В итоге мы совместно подготавливаем конкретно Ваш вариант отдыха или командировки и остается только оплатить его любым из существующих способов : наличными в офисе , безналичным переводом или кредитной картой. Получаете уведомление об оплате , договариваетесь с менеджером о способе передачи документов : эл. почта ( при отсутствии необходимости получения оригинала документов, напр. загранпаспорта ), у нас офисе, курьерская доставка или в аэропорту и наслаждаетесь сэкономленным временем и заслуженным отдыхом.

 

 - Безналичные:

visa mastercard

Условия возврата 

Возврат денежных средств производится двумя способами:

  • наличными,
  • по безналичному расчету.

Возврат денежных средств производится по заявлению о возврате от физического лица.

Заявление на возврат денежных средств

 

Просим направлять письмо на возврат на эл. почту account@ultratour.ru

ФИО владельца счета и отправителя заявления должны совпадать.

Возврат денежных средств наличными осуществляется только лицу, осуществившему оплату тура.


 

Отказ от забронированной услуги

           Согласно статье 32 Закона "О Защите прав потребителей", клиент имеет право отказаться от услуги в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов , связанных с исполнением обязательств по данному договору.
           Сумма понесенных расходов может быть различной и будет зависеть от того, каков будет штраф авиакомпании за билет, выставит или нет штраф аннулированная гостиница, плюс расходы по оплате работы менеджера , телефонных разговоров и т.д. То есть все, что туроператор может доказать документально.
            Менеджер турфирмы должен в справочной форме ознакомить Вас с информацией обо всех особенностях турпродукта , а штрафы за отказ от поездки как раз и являются такой особенностью. А турист , в свою очередь, должен понимать на каком сроке и какие размеры штрафа ему грозят, и осознавать все последствия своего отказа от услуги.
            Чтобы избежать штрафов или свести их к минимуму:
   -   успеть отказаться от услуги как можно раньше 
   -   переоформить тур на других людей ( поменять данные туристов в заявке будет стоить дешевле, чем аннулировать заказ)
   -   Оформить страховку от невыезда, особенно если вы заранее предполагаете возможный срыв поездки.
Полис покроет все затраты , понесенные человеком при его невыезде в запланированную поездку , задержке или досрочном возвращении домой по причинам :
   -   смерти, травмы, болезни ( с госпитализацией ) самого застрахованного или близких родственников
   -   повреждения имущества застрахованного ( пожар, протечка , действия третьих лиц )
   -   вызова застрахованного в суд
   -   вызова застрахованного в военкомат

   -   неполучения въездной визы